Agencija zadržava pravo promjene cijene putovanja u slučaju izmjene cijene prijevoza, deviznog kursa, nedovoljnog broja prijavljenih putnika i slično. U okviru razgledanja gradova navedenih u programima putovanja nisu predviđene posjete ni obilasci enterijera javnih građevina, institucija i spomenika kulture, osim ako je to posebno naznačeno.

Usluge turističkog vodiča, turističkog pratioca, lokalnog turističkog vodiča ili lokalnog predstavnika organizatora ne podrazumijevaju njihovo cjelodnevno prisustvo, već samo kontakt i neophodnu pomoć putniku po unaprijed utvrđenim terminima periodičnog dežurstva, objavljenim na oglasnoj tabli ili na drugi prikladan način.

Usmene i bilo koje druge informacije koje se razlikuju od onih sadržanih u pisanom programu putovanja ili posebnom pisanom ugovoru ne obavezuju organizatora i ne mogu biti osnova za prigovor ili reklamaciju.

Minimalan broj osoba za realizaciju fakultativnog programa je 20. Organizator zadržava pravo promjene redoslijeda pojedinih sadržaja u programu. Kod autobuskih aranžmana predviđene su pauze za usputni odmor nakon oko 3-4 sata vožnje. Zaustavljanja se vrše na usputnim stajalištima ili benzinskim pumpama, u zavisnosti od uvjeta na putu i raspoloživosti kapaciteta stajališta.

Kod avio tura, minimalna validnost pasoša mora biti 180 dana od dana ulaska u zemlju. Agencija nije odgovorna za pomjeranje predviđenog vremena polijetanja od strane avio kompanije, kao ni za kašnjenje aviona na redovnim ili čarter letovima tokom realizacije putovanja. Organizator putovanja nema utjecaja na posljedice izazvane kašnjenjem ili otkazom leta, izazvanim bilo kojim uzrokom van sfere utjecaja organizatora, kao što su sigurnosni razlozi, dozvole kontrole leta, vremenski uvjeti, tehnički kvarovi i sl. Primjenjuju se važeći propisi i uzance u avio prometu.

Svaki putnik mora imati uplaćeno putničko zdravstveno osiguranje (vlastito ili putem agencije), bez obzira na proces viziranja BH pasoša ili ne. Organizator putovanja ne garantuje dobivanje vize.